Публичная оферта

1. Исполнитель

Услуги по настоящей оферте оказывает Самозанятый Бехтерев Сергей Владимирович, ИНН 263002047211.

2. Предмет оферты

Настоящая оферта определяет условия оказания услуг по предоставлению доступа к функционалу сервиса «Недвижимость России» (далее — Сервис): поиск объявлений о недвижимости, размещение объявлений, AI-анализ объявлений, продвижение (поднятие) объявлений в топ и иные услуги, описанные в приложении.

Акцептом оферты является совершение оплаты или использование платных возможностей Сервиса после ознакомления с настоящим документом.

3. Порядок оказания услуг и оплаты

Стоимость услуг указана в приложении (при оплате). Оплата производится способами, доступными в Сервисе (в т.ч. через платёжную систему Robokassa). Доступ к оплаченным услугам предоставляется после успешного зачисления средств.

Цены на услуги могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке в любой момент. Актуальная стоимость всегда указывается в интерфейсе Сервиса на момент совершения оплаты.

Услуги носят электронный характер: доступ к функционалу предоставляется в приложении в Telegram в течение срока действия подписки или в объёме оплаченного пакета.

4. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств за неоказанные или неиспользованные услуги возможен по письменному заявлению (в т.ч. через форму обратной связи в приложении или по электронной почте, если она указана в Сервисе). Заявка должна содержать причину возврата и реквизиты для перечисления.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате. Если возврат на карту невозможен по техническим причинам, средства могут быть возвращены на иные реквизиты, указанные пользователем.

За фактически оказанные на момент отказа услуги (например, использованные AI-запросы или услуги продвижения) стоимость не возвращается.

5. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за содержание объявлений, размещённых пользователями, и за сделки между пользователями. Вся ответственность за достоверность информации в объявлениях и за последствия сделок лежит на пользователях.

6. Доставка и возврат

Услуги, оказываемые через Сервис, являются электронными и не предполагают физической доставки товаров. Доступ к платным функциям (AI-анализ, продвижение объявлений и иные услуги) предоставляется пользователю в цифровой форме в интерфейсе Telegram‑приложения после успешного зачисления оплаты.

Условия возврата денежных средств и отказа от услуг подробно урегулированы в разделе 4. Возврат денежных средств. В части сделок по купле-продаже или аренде недвижимости (включая вопросы передачи объекта, «доставки», возврата или обмена товара/объекта) все отношения и возможные споры возникают исключительно между пользователями, заключающими такие сделки.

Исполнитель не несёт ответственности за исполнение или неисполнение обязательств по договорам между пользователями, за сроки и качество передачи объектов недвижимости, а также за любые убытки, связанные с такими сделками, поскольку не является их стороной и не оказывает услуги доставки товаров.

7. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

8. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Сервиса и законодательством РФ (ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ). С текстом политики можно ознакомиться по ссылке: Политика обработки персональных данных.